Verantwortungsvoll spielen

Spielen mit Maß

Für die meisten unserer Mitglieder ist das Spiel reine Unterhaltung. Manche verlieren dabei aber die Kontrolle, und hohe Verluste können jeden Bereich des Lebens belasten. Deshalb nehmen wir das Thema bei Winbig21 Casino ernst und geben dir Werkzeuge an die Hand, mit denen du dein Spiel steuerst.

Deine Werkzeuge

Einzahlungslimit

Mit unserem Selbstlimit begrenzt du, wie viel Geld du bei uns einsetzt. Eine kurze schriftliche Bitte an den Kundendienst genügt, und wir tragen das Limit in deinem Konto ein. Überleg dir vorher, wie oft und wie lange du spielst und welchen Verlust du verkraften kannst. Danach legst du ein Tages-, Wochen- und Monatslimit fest.

Spielpause

Über den Kundendienst kannst du eine Pause von bis zu sechs Wochen einlegen. In dieser Zeit beschränken wir den Zugang zu deinem Konto und zu neuen Konten, die du zu eröffnen versuchst.

Selbstausschluss und Schließung

Möchtest du ganz aufhören, beantragst du die Kündigung deiner Mitgliedschaft. Kurz nach Eingang sperren wir dein Konto. Auch eine vollständige Schließung erledigt der Kundendienst für dich. Werbe-E-Mails stellen wir auf schriftlichen Wunsch ebenfalls ein.

Gute Gewohnheiten

Glücksspiel ist Freizeit und ersetzt kein Einkommen. Setze nie das Geld für Miete oder den täglichen Bedarf ein. Gewinne sind zu keinem Zeitpunkt sicher. Jage verlorenem Geld nicht hinterher und behalte deine Ausgaben regelmäßig im Blick. Triff die Entscheidung zum Spielen selbst, ohne Druck von anderen, und lerne die Regeln deiner Spiele kennen.

Ehrliche Fragen an dich

Spielst du, um dem Alltag auszuweichen? Lässt du Arbeit oder Schule ausfallen, um zu spielen? Haben Familie, Freunde oder Hobbys an Bedeutung verloren? Hast du schon einmal gelogen, um Zeit oder Geld fürs Spielen zu verbergen? Wenn du eine dieser Fragen mit Ja beantwortest, sprich mit jemandem darüber.

Hilfe von außen

Beratung hilft Menschen mit einem Hang zum zwanghaften Spielen nachweislich. Unterstützung bieten Gamblers Anonymous, Gambling Therapy und die Global Gambling Guidance Group.

Kinder und Jugendliche

Unsere Spiele sind nicht für Kinder und Jugendliche gemacht. Versuche Minderjähriger, bei uns zu spielen, erkennen wir und sperren den Zugang sofort. Unser geschultes Personal achtet zudem auf Anzeichen von zwanghaftem Spiel und von Spiel durch Minderjährige. Eltern empfehlen wir eine Kinderschutz-Software, ein Passwort für Spielprogramme und den Computer nie unbeaufsichtigt zu lassen, solange die Casino-Seite geöffnet ist. Weißt du von einem minderjährigen Mitglied, melde es uns bitte sofort.